Tags: копирайтинг

summer

Чем я могу быть полезна?

Решила напомнить, чем я могу быть полезна вам. Часто выясняется, что даже близкие знакомые не всегда уверены, по каким вопросам могут ко мне обратиться, а новые подписчики - тем более.

1. КОПИРАЙТИНГ. С 2000 года я работаю с текстами в качестве журналиста, редактора, пиар-райтера. Сейчас это стало моей основной сферой деятельности. Пишу на заказ и для себя в режиме фриланса. От текстов для сайтов до сценариев и книг «под ключ». С прошлой осени делюсь своим опытом в онлайн школе «Interra» в качестве эксперта. Консультирую в частном порядке.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ. Периодически я помогаю организовывать корпоративы на побережье Турции, в том числе регаты и флотилии. Это направление делает мою жизнь ярче, и я уверена, что впереди будет много интересных проектов. Свадьбы в Турции отошли на второй план, но я с удовольствием помогаю своей подруге.

3. ЯХТЫ. Именно яхтинг во многом круто поменял мою жизнь и даже подтолкнул переехать из Алании в Фетхие. Обучение яхтингу (как любителей, так и профессионалов), регаты, круизы, видеосъемки… К парусным яхтам добавились гулеты, моторные и суперяхты. Помогаю организовать отдых на яхтах, пока больше в Турции, хотя всегда порекомендую проверенных капитанов, с кем можно отправиться в путешествие на яхте в любую точку мира.

4. ВИДЕОПРОДАКШН. Вместе с командой профи мы снимаем на заказ видеоролики. Я выступаю в роли сценариста и продюсера. Для меня это особая магия.

5. ТУРЦИЯ. Я активно живу в этой стране больше 10 лет, сменила три города, занималась недвижимостью, выпускала свой журнал, организовывала свадьбы, съемки… За это время у меня сложился круг знакомств, так что я могу помочь с рекомендациями или советами в очень разных сферах. Начиная с запросов «нам нужен трансфер», «где лучше снять виллу», заканчивая «ищем поставщиков оливкового масла» и «хотим построить бутик-отель». Часто «невозможное возможно» - это ко мне, за что меня многие прозвали «турецкой феей»)).
(Фото - Saida Nabi )
delo

Обновила портфолио по копирайтингу

Ура! Наконец-то я сделала то, на что всегда не хватает времени - обновила портфолио по копирайтингу на своем сайте. Загрузила в 4 раза больше примеров, чем было. Конечно, добавляю далеко не все, а то чем очень хочется и можно поделиться. Некоторые работы, например, видеоролики, пересматриваешь, и до сих пор пробегают мурашки… О чем-то забываю, удивляюсь, что это тоже писала я, радуюсь, что столько всего интересного было.
Да, стоит браться за такие проекты, которые с удовольствием потом хочется продемонстрировать другим, а не удалить из папки от греха подальше. Это важный показатель. Значит, вы точно занимаетесь своим делом.
От всей души благодарю моих дорогих клиентов и коллег за доверие и за интересные задачи!
Моими любимыми направлениями, в которых я разбираюсь, так как давно работаю, остаются яхтинг, недвижимость и строительство в Турции, туризм и путешествия, маркетинг.
Но в этом году я обозначила для себя еще несколько сфер, где хотелось бы проявить себя, потому что есть желание приносить с помощью своих текстов больше пользы:
1) Экологические проекты, защита окружающей среды.
2) Здоровый образ жизни, йога, медитации, биохакинг.
3) Гастрономия: шеф-повара, кухни народов мира, описания блюд, история, полезные советы….
4) Космос (это, конечно, из серии фантастики, но очень хочется быть каким-то образом ближе к этому).
Это могут быть статьи, интервью, обзоры, чек-листы, книги, онлайн-уроки, сценарии для видеороликов…
Если вдруг вы знаете, с кем мы можем быть взаимно полезны, - поделитесь, пожалуйста. Вселенная обязательно отзовется на ваш добрый порыв, да и я вас не забуду)).
delo

Когда ты сам становишься заказчиком

Чем чаще ты сам бываешь в роли клиента, тем больше понимаешь потребности своих заказчиков, видишь слабые стороны, которые и самому нужно укреплять.

Интересно отследить алгоритм – как мы ищем нужный нам товар или услугу?
Лично я в первую очередь спрашиваю друзей и знакомых, чье мнение я ценю, а наши вкусы и уровень требовательности похожи. Последнее очень важно. Потому что кто-то поделится: «Слушай, да, торты очень вкусные они делают!», или «В эти выходные в таком чудесном отеле отдохнули!» но для тебя торт может оказаться приторным, и отель – совсем неуютным.

ВЫВОД
Важно, чтобы ваши знакомые, клиенты могли вас уверенно рекомендовать, чтобы первый, о ком они подумали при каком-то вопросе, были вы.

Другой вариант – конечно же, Интернет. Причем я даже себя поймала на том, что лезу искать в Инстаграм, потому что подсознательно думаешь, что информация там актуальнее, товары все можно сразу увидеть и больше шансов быстро связаться напрямую через Директ. Хотя это не всегда так.
Элементарные вроде бы вещи, но которые по-прежнему не соблюдаются многими компаниями и частными предпринимателями.

Просто и понятно
Если я захожу на сайт или на страницу в соцсети – я хочу, чтобы у меня не мельтешило в глазах от пестрых картинок, и не приходилось напрягаться, читая текст, пытаясь понять – что же имели в виду создатели? Я хочу понимать, что же предлагают мне купить и по какой цене. И чем вообще занимается компания?

Цена
Цены – это важно. Тут мнения расходятся, стоит ли их указывать сразу или присылать по запросу. Я считаю, зависит от каждого случая. Но обычно имеет смысл указывать цену, если вы уверена, что это отличное предложение и ниже найти сложно, либо – это что-то очень дорогое, и можно сразу отсечь цифрой в несколькими нулями тех, кто потом будет засыпать вас вопросами чисто из любопытства.

Якоря
Нужны конкретные примеры, и опять же – лучше с ценами. Да, многое часто считается индивидуально, особенно, что касается услуг. Но человек так устроен – нам важно отчего-то отталкиваться, те самые «якоря». Важно понимать, что я получу за 200 долларов, а что – за 1000. И лучше, чтобы мне не только рассказали, но и показали.

Структура
Удивительно, но единицы частных лиц и компаний могут прислать на твою просьбу толковую презентацию, где четко и кратко будут перечислены все услуги и возможности. Пусть это будет все изложено на сайте, но – в одном месте, чтобы не приходилось выдергивать информацию из разных мест. В какой-то момент это надоедает, а желание что-либо заказывать пропадает.

Удобство
Я хочу, чтобы можно было легко и безопасно оплатить заказ и оформить доставку туда, куда мне ближе и удобнее. Или я могла бы без труда найти место, куда нужно подъехать. Не зря в той же Алании часто спа-салоны и рестораны предлагают бесплатный трансфер, чтобы клиент точно добрался до места назначения и не потерялся по дороге))

Оперативность
Я хочу, чтобы все было быстро. Убеждаешься на своем примере, что сейчас ждать становится все сложнее. Если у тебя есть вопрос – ты хочешь получить ответ прямо сейчас. Если заказ сделан – я хочу сразу получить подтверждение, и забыть про это. Если я жду варианты – я хочу либо получить их, либо услышать «нет», но не пытаться выяснять это самому, обрывая телефоны и Интернет.

Интерактивность
Я хочу, чтобы я могла связаться тогда, когда мне удобно, причем не только по телефону или почте, но по ватсапу или фейсбуку. Когда сам становишься заказчиком даже выскакивающие диалоговые окна на сайтах не кажутся такими навязчивыми. зато я сразу могу выяснить то, что мне нужно. Особенно, если я нахожусь в другой стране.

Цена слова
Я хочу, чтобы тот, кто мне что-то продает, отвечал за свои слова. Если сказали, что доставка будет к 14:00, значит, курьер прибудет точно в это время. Если пообещали выполнить – я могу быть спокойна, что так и будет.

Умение решать проблемы
Это самый интересный пункт, которые многие упускают. Да, не все бывает идеально, и не ошибается только тот, кто ничего не делает. Но в бизнесе важно, насколько быстро вы умеете обнаруживать и признавать свои ошибки, и как сможете их исправить и компенсировать. Как будет вести в этой ситуации ваш менеджер или вы сами? Как будет решена проблема?
Лично для меня это самый важный показатель, по которому можно судить и о человеке, и о компании. Потому что легко быть идеальным, когда все в порядке, но далеко не каждый сумеет сохранить лицо в конфликтной или кризисной ситуации.

ВЫВОД:
- Важно проверить, насколько хорошо «упакованы» ваши товары и услуги, и упакованы ли вообще. Сделайте сайт или презентацию, приведите в порядок соцсети. Не получается или нет времени, чтобы сделать самому – привлеките других людей.
- Будьте социальны, даже если у вас непереносимость всех социальных сетей и мессенджеров. Эти технологии стали неотъемлемой частью мира потребителей. Даже для B2B.
- Отвечайте за свои слова, учитесь реагировать быстро, насколько это возможно. Кстати, готовые предложения в этом могут здорово помочь и сэкономить время.